Скачать документ в формате Word
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность брэнд-менеджера «Компании».
1.2. Брэнд-менеджер относится к категории специалистов, принимается и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя «Компании».
1.3. На должность брэнд-менеджера назначается лицо с высшим образованием.
1.4. Основной задачей брэнд-менеджера является разработка образа товара «Компании», который был бы желательнее, предпочтительнее образов товаров-конкурентов и внедрение этого образа в сознание своей целевой аудитории посредством системы маркетинговых коммуникаций.
1.5. Брэнд-менеджер подчиняется непосредственно начальнику отдела продаж и руководителю «Компании».
1.6. В своей деятельности брэнд-менеджер руководствуется действующим законодательством, нормативными актами и документами, касающимися выполняемой им работы; уставом «Компании»; правилами внутреннего трудового распорядка; положениями, регламентирующими внутрифирменные отношения, утвержденными в установленном порядке; приказами (указами) и распоряжениями руководства организации; методическими материалами по специальности; и настоящей должностной инструкцией.
1.7. Брэнд-менеджер должен знать:- организационно-распорядительные документы вышестоящих руководителей, касающиеся его функциональных обязанностей;
— основы ценообразования, бизнес-планирования и бюджетирования;
— финансовое планирование и оценку стоимости брэнда;
— технологии разработки новых брэндов и вывод их на рынок
— основы и технологии продаж, дистрибуции, мерчандайзинга и торгового маркетинга;
— методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи;
— стандарты и технические условия на реализуемую продукцию;
— психологию и принципы продаж;
— этику делового общения;
— теория маркетинговых исследований;
— сегментация и позиционирование;
— ценности и атрибуты брэнда;
— коммуникация и реклама;
— порядок отчетности о проделанной работе;
— оптовые и розничные цены на продукцию;
2. Функциональные обязанности брэнд-менеджера
Брэнд-менеджер отвечает за конструирование брэнда и реализацию продукции под торговой маркой «Компании».
Брэнд-менеджер осуществляет:
— финансовое планирование;
— медиапланирование;
— организацию и проведение акции, направленные на увеличение продаж, составить грамотный отчет о затратах;
— формирование рекламного бюджета:
— планирование и проведение рекламных компаний;
— разработку концепции рекламной и PR-кампаний;
— определяет объем затрат, необходимых на «раскрутку» товара;
— анализ результатов продаж продукции ассортиментной группы;
— разработку концепции и продвижения, корректировку уже существующих брэндов, а также участвует в разработке нового брэнда.
— анализ конкурентоспособности продукции «Компании», сопоставление ее потребительских свойств, цены, производства с аналогичными показателями конкурирующей продукции, выпускаемой другими компаниями;
— систематический сбора и анализ маркетинговой информации по ассортиментной группе;
— систематический сбора и анализ информации о конкурирующих видах продукции;
— разработку конкурентной стратегии по ассортиментной группе для выполнения плановых показателей по объемам продаж и плановой рентабельности по ассортиментной группе;
— разработка ценовой политики на основе колебаний цен на рынке.
— сбор информации по регионам
— совместно с начальником отдела продаж решение о распродажах, скидках или повышении цен, гибкое реагирование на изменение покупательского спроса в зависимости от состояния кошелька «потенциального потребителя» и выпуска продукции конкурентов.
2.1. Брэнд-менеджер контролирует:
— изменение пристрастий: как и почему снизился уровень продаж того или иного товара, каковы новые тенденции в сфере дизайна и внешнего оформления.
— количество раскупаемой продукции, в том числе конкурентов,
2.2. Брэнд-менеджер координирует:
деятельность менеджеров по продажам
2.3. Брэнд-менеджер участвует:
— в разработке стратегии продвижения продукции ассортиментной группы;
— в разработке рекламных кампаний по продукции ассортиментной группы;
— в оценке эффективности рекламных кампаний;
3. Права брэнд-менеджера
Брэнд-менеджер имеет право:
3.1. Высказывать и выносить на обсуждение конструктивные предложения по оптимизации обслуживания клиентов;
— запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и сотрудников отчеты и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
— требовать от Начальника отдела продаж оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
— вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов по сбыту, входящих в компетенцию менеджера отдела продаж.
— представлять интересы компании в сторонних организациях по вопросам, относящимся к производственной деятельности отдела продаж.
3.2. Требовать выполнения установленных правил работы с документами строгой отчетности (бланками заказов, накладными, счетами-фактурами, доверенностями и прочими), а также с иными документами;
3.3. Использовать по служебному назначению функциональные обязанности сотрудников «Компании»;
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции;
3.5. Участвовать в разработке агентских договоров;
3.6. Требовать от руководства «Компании» создания необходимых условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности коммерческой информации «Компании».
4. Ответственность брэнд-менеджера
4.1. Брэнд-менеджер несет ответственность за:
— обеспечение исполнения приказов, распоряжений и других директив руководства.
нарушения правил и положений, регламентирующих финансово-хозяйственную деятельность «Компании»;
— несоблюдение Правил внутреннего трудового распорядка и исполнительской дисциплины;
— невыполнение правил техники безопасности, противопожарных и других правил создающих угрозу деятельности предприятия, его работникам;
— несоблюдение условий труда работников, находящихся в его подчинении;
— нечеткое и несвоевременное выполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством;
— принятие к исполнению и оформлению документов по операциям, которые противоречат законодательству, утвержденным нормативным актам и документам;
— нанесение материального ущерба и ущерба деловой репутации «Компании»;
— разглашение коммерческой информации «Компании»;
— нетактичное отношение к сотрудникам и клиентам «Компании»;
— невыполнение месячного плана продаж;
— за организацию маркетинговых мероприятий;
— выполнение приказов, распоряжений и поручений начальника отдела продаж и руководителя «Компании».
4.2. Дисциплинарная, материальная и иная ответственность менеджера по продажам определяется в соответствии с действующим законодательством.
5. Условия работы
5.1. Режим работы менеджера по продажам определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации и трудовым договором.
5.2. В связи с производственной необходимостью брэнд-менеджер может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).